Etihad Guest, le programme de fidélité de la compagnie aérienne Etihad Airways, compte un nouveau partenaire, Air Europa, qui permettra à ses membres de gagner et de dépenser des miles sur les vols assurés par le transporteur espagnol.
Ce partenariat annoncé le 26 septembre 2018 permet aux membres d’Etihad Guest d’accumuler également des miles sur des vols en partage de code exploités et commercialisés par Etihad Airways en partenariat avec Air Europa, une coopération qui remonte à 2014. En outre, les membres d’Etihad Guest peuvent échanger des miles contre des billets sur le réseau Air Europa. L’accord prévoit une plus grande coopération entre les programmes de fidélisation des compagnies aériennes, Etihad Guest et SUMA, permettant aux passagers de gagner et d’échanger des miles réciproquement. Dans les deux cas, le nombre de miles gagnés dépendra de la classe de voyage effectuée.
Sandra Lenis, directrice clientèle et produit d’Air Europa (membre de l’alliance SkyTeam comme Air France-KLM ou Delta Air Lines entre autres), a déclaré dans un communiqué : « Air Europa a conclu un partenariat stratégique de partage de codes avec Etihad Airways en janvier 2014 et, en tant que proposition de valeur supplémentaire, nous sommes ravis de poursuivre notre partenariat fructueux avec la possibilité de gagner et de dépenser des miles Air Europa SUMA sur le réseau d’Etihad Airways ».
Yasser Al Yousuf, directeur général du programme de fidélité de la compagnie basée à Abou Dhabi, a ajouté : « nous sommes fiers de proposer à nos membres certaines des offres d’avantages-voyages les plus variées du secteur. C’est très excitant de voir un autre partenaire de valeur comme Air Europa rejoindre le programme Etihad Guest pour renforcer encore son attractivité, Etihad Airways connectant déjà nos clients via Madrid, suivi de Barcelone » le 21 novembre.
Shôgun a commenté :
26 septembre 2018 - 14 h 27 min
Je présume que le client doit choisir entre le crédit de miles sur le programme de fidélité d’Etihad et celui de Syteam… Ou alors on cumule sur les deux programmes ?
cumul sur deux programmes a commenté :
27 septembre 2018 - 7 h 45 min
Cela existe le cumul simultané sur deux programmes ?
Personnellement je n’en connais pas.
Shôgun a commenté :
27 septembre 2018 - 20 h 53 min
Moi non plus. C’était bien le sens de ma première phrase. Quant à répondre à une question par une question paraphrase, je ne vois pas bien l’intérêt.
cumul sur deux programmes a commenté :
25 octobre 2018 - 8 h 31 min
L’intérêt d’utiliser la formulation question est tout simplement de faire réfléchir…
D’où son intérêt évident (sauf si on n’a pas un minimum de jugeote).
Philou a commenté :
27 septembre 2018 - 7 h 23 min
Le programme fidelité d’Etihad est en chute libre, presque plus aucun avantage n’est accordé sur ce programme.
il y a quelques années on pouvait avoir acces au lounge dans tous les aeroports ou se posait Ethihad, acces prioritaires,, surclassement etc.depuis quelques années tout cela a disparu, seul 3 destinations permettent le lounge dont les seychelles, pas l’aeroport le plus frequenté par Etihad j’imagine.
EY programme fidélité a commenté :
27 septembre 2018 - 8 h 02 min
Le programme Etihad est assez faible et très peu intéressant.
Etihad partners n’existe plus.
On ne gagne des points de statut que sur très peu de compagnies comme Virgin Australia, Air Serbia, Jet Airways, Alitalia et Air Seychelles.
Aurait mieux fait depuis longtemps de rejoindre une alliance reconnue.
Aucun point de statut gagné avec Air Europa.