A partir du 28 mars, Air France et KLM harmonisent les modalités de transport de bagages. Désormais, ce sera la règle du nombre de bagages qui sera appliquée. Les nouvelles modalités de transport de bagages sont déjà appliquées par Air France – KLM pour les passagers voyageant entre l’Europe, les Etats-Unis et le Canada. Elles seront étendues à l’ensemble du réseau pour tout billet émis à compter du 28 mars 2010. Précédemment, deux règles régissaient le transport des bagages. Selon les destinations, c’était soit celle du poids, soit celle du nombre de bagages. Désormais, ce sera la règle du nombre de bagages. La nouvelle modalité permettra aux passagers de transporter gratuitement jusqu’à trois bagages de 23 kg selon la classe voyage. Les adhérents Flying Blue à partir du niveau Silver, auront la possibilité d’emmener gratuitement un bagage supplémentaire ce 23 kg quelle que soit la classe de voyages. Ces nouvelles dispositions sont jugées « plus avantageuses qu’auparavant » par Air France. « Air France et KLM confirment ainsi leur volonté de préserver la gratuité des services essentiels et de faciliter l’ensemble du voyage avec des services simples d’utilisation » explique-t-elle dans un communiqué.