Pour lutter contre le harcèlement à bord, Air India bloque sur ses monocouloirs la troisième rangée en classe Economique, soit six sièges, pour les attribuer uniquement aux femmes qui en font la demande. Une mesure qui vise à assurer la protection des passagères à bord de ses vols domestiques, dans un pays où de nombreux cas de harcèlements et d'agressions sexuelles sont signalés régulièrement dans les transports publics, train, bus et aussi avion. La décision d'Air India intervient après que deux cas de comportement déplacés -sur des vols internationaux- ont fait les titres de la presse locale ces dernières semaines. Le 21 décembre, sur une liaison Mumbai-New York, un passager a touché la poitrine d'une passagère alors qu'elle dormait. L'homme a reconnu son geste déplacé et a présenté ses excuses à la passagère. Le 3 janvier, lors d'un vol parti du sultanat d'Oman, une hôtesse a informé le commandant de bord qu'un passager l'avait touchée sans son consentement, tout en lui adressant des propos obscènes. La police a été prévenue et l'homme a été appréhendé à l'atterrissage à Delhi. "Nous nous sentons responsables, en tant que transporteurs nationaux, d'améliorer le niveau de confort de nos clientes", explique Meenakshi Mali, un porte-parole d'Air India cité par le journal The Hindu, en précisant que l'accès à ces sièges n'impliquera pas de coût additionnel pour les clientes. Pour calmer "les passagers totalement hors de contrôle", Air India autorise ses équipage à utiliser des menottes en plastique.