British Airways mise depuis ses débuts sur les cabines luxes à bord de ses avions. Il poursuit dans cette voie en investissant 110 millions d’euros pour sa classe First. Tout comme Lufthansa mais en se différenciant d’Air France qui privilégie les classes intermédiaires, British Airaways mise sur ses cabines première classe, les bien nommées First. Elle perpétue ainsi sa tradition de vol grand luxe en investissant la coquette somme de 110 millions d’euros dans l’aménagement de cabines First –son premier vol ainsi équipé du confort première classe a volé dès1919. Le 10 février dernier, elle a inauguré sa nouvelle classe First sur un vol reliant Londres Heathrow à Chicago Le siège de la First est toujours convertible en lit entièrement horizontal, mais il donne beaucoup plus de liberté au haut du corps avec 60 % d’espace supplémentaire. Son matelas est plus moelleux et la literie est en coton égyptien. Le réglage du siège a été innové avec la mise en place d’un variateur pour une meilleure assise, une attention accrue portée au confort de la tête et au niveau des lombaires. Le tout dans un environnement bleu et crème. Une autre nouveauté réside dans l’installation de stores électroniques réglables individuellement. Le système d’éclairage, avec ses lumières naturelles, a été étudié pour diminuer l’impact du décalage horaire. De nouveaux services sont proposés aux passagers, comme celui de se faire préparer son lit par le personnel de bord.