Air France HOP! : un service pour les ados

Publié le 4 juin 2014 à 10h00 par François Duclos

12 commentaires

La compagnie aérienne HOP! lance dès aujourd’hui son offre Flying Junior, un service d’accompagnement pour les enfants âgés de 12 à 17 ans voyageant seuls. Dans son communiqué du 4 juin 2014, la filiale régionale d’Air France précise que ce service est disponible sur les lignes intérieures France pour les adolescents de 12 à 17 ans inclus, et sur les lignes européennes pour ceux âgés de 15 à 17 ans inclus. L’adolescent est pris en charge dès son arrivée à l’aéroport. A bord, il bénéficie des attentions du personnel HOP! pour l'aider à passer un vol agréable. A l'arrivée, il est guidé jusqu'à la personne qui a été désignée pour l'accueillir. S'il a une correspondance, uniquement sur vols HOP! et dans le même aéroport, il est accompagné jusqu'à l'enregistrement de son prochain vol. Les frais d'accompagnement pour les offres Flying Junior sont de 40 € par enfant et par vol. HOP! précise que cette offre permettant « aux adolescents de voyager en toute simplicité » n’est pour l’instant disponible que lors de la réservation téléphonique (0892 70 22 22, numéro taxé). Elle sera bientôt proposée sur le site internet www.hop.com, auprès des canaux de ventes Air France et des agences de voyages. Rappelons que le service similaire Flying Kids (enfants de 4 à 11 ans) est disponible sur toutes les plateformes de vente, au même tarif. HOP! propose un programme dense avec 510 vols quotidiens et 129 destinations, opéré avec une flotte moderne de 93 avions de 48 à 100 sièges, et des tarifs à partir de 59 euros TTC l’aller simple.

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Commentaire(s)

airport63 a commenté :

4 juin 2014 - 12 h 47 min

C’est sur qu’un ado de 17 ans risque de se perdre dans un ATR 42.

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1. françois68 a commenté :
  
  4 juin 2014 - 13 h 17 min
  
  Dans un ATR certainement pas mais de devoir lacher un enfant de 12 ans dans Orly ou Roissy quand il prend l’avion seul pour la première fois .
  Sans compter qu’avec le monde qu’il y à aux heures de pointes on ne sais pas sur qui on peut tomber .
  et je parle pas d’une éventuelle grève propre à mettre un bazzard pas possible dans un aérogare
  
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  1. airport63 a commenté :
    
    4 juin 2014 - 14 h 33 min
    
    Un enfant de 12 ans oui, mais un ado de 16 ans ou plus doit normalement pouvoir se débrouiller seul même si il est en correspondance. Et au pire combien même il ne trouverait pas sont chemin, il pourrait, comme tout le monde, se renseigner auprès du personnel d’information.
    
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    1. françois68 a commenté :
      
      4 juin 2014 - 15 h 31 min
      
      Et comme la plupart de nos ados sont plus le nez dans leur smartphone qu’autre chose il est quand même bon de les faire accompagner pour ne pas manquer leur vol 😉
      
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      1. Jeremy a commenté :
        
        4 juin 2014 - 17 h 13 min
        
        Etant moi même mineur pour encore quelques mois je vous assure que malgré nos smartphones nous savons nous orienter, à 12 ans peu être pas pas parfaitement mais a partir de 14 ou 15 ans tout ado peut s’orienter seul dans un aéroport !
        Nos parents ne vont pas nous tenir la main partout jusqu’à l’anniversaire de nos 18 ans ou tout autre personne chargé de la faire 😉
rantanplan a commenté :

4 juin 2014 - 13 h 47 min

Ben voyons! Sachant qu’un ado arrive à 99% du temps accompagné à l’aéroport, et ce jusqu’à la porte d’embarquement, qu’il est aussi attendu pour 99% après la livraison des bagages, le service se borne à le faire embarquer dans l’avion par la bonne porte (s’il ne sait pas lire), à reconnaître ses bagages sur le tapis (s’il a des problèmes de vue ou est daltonien)et a faire un peu “mumuse” avec lui dans l’appareil s’il s’embête…..Donc, et d’après un rapide calcul que d’aucun pourront trouver absurde, 15mn d’accompagnement maxi facturées 40€: soient 160€/h !!! De quoi rétablir sans doute les comptes de la compagnie….(Oups! je sens que je vais me faire allumer…)

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1. Alsace a commenté :
  
  4 juin 2014 - 17 h 09 min
  
  Je suis d’accord, ce service devrait être proposé pour des enfants de 4-14 ans et non pour des ado de 15-17 ans
  
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  1. Pschitt a commenté :
    
    4 juin 2014 - 19 h 28 min
    
    Il faut se souvenir que jusqu’à 18 ans chez nous,ces jeunes gens sont toujours “des mineurs” au regard de la loi…ceci signifie que certains parents ( pas forcément nombreux…) sont en droit d’exiger un service spécifique d’assistance &accompagnement ( qui n’est pas tenu d’être gratuit) pour leurs rejetons voyageant seuls..Un tel service prend entre autre,la ” responsabilité juridique” du suivi de l’ado jusqu’à sa remise en main propre aux personnes désignées à l’arrivée: c’est probablement ça la raison principale pour les parents de choisir cette option de service pour des 15-16-17 ans…et si ça les tranquillise,pourquoi pas?? En tout cas,l’existence de cette possibilité n’enlève rien a tous les autres voyageurs quels qu’ils soient! Alors………
    
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  2. FLO a commenté :
    
    4 juin 2014 - 20 h 11 min
    
    @ ALSACE : Si Alsace dit que ça devrait être proposé pour des jeunes de 4 a 14 ans, alors là, je dis : c’est du commentaire.
    
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2. FLO a commenté :
  
  4 juin 2014 - 20 h 13 min
  
  @ RANTANPLAN : Si vous vous teniez au courant, vous sauairez que les comptes de HOP sont équilibrés.
  
  Une fois de plus, une occasion de vous taire !
  
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J'me marre a commenté :

4 juin 2014 - 18 h 03 min

Sur Ryanair,si vous avez envie d’une boisson,vous vous la payez…sinon vous ne la prenez pas et c’est tout!
Sur EZY,si vous voulez tel ou tel siège vous vous le payez,sinon vous ne choisissez pas et c’est tout!
Sur Volotea,si vous voulez un sandwich vous vous le payez sinon vous ne mangez pas et c’est tout!

Sur HOP! Si vous voulez l’accompagnement de votre ado vous vous le payez sinon vous le laissez faire seul et c’est tout!!!!!

Aucune différence de principe entre ces divers cas…et pas de quoi en faire des fromages ouousser des cris d’offraie……

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FLO a commenté :

4 juin 2014 - 18 h 59 min

@ALSACE : Tenez vous au courant… le service UM existe pour les enfants de 2 à 12 ans (ensuite ce sont des Young).

Et puis ce nouveau service HOP s’adresse UNIQUEMENT à ceux qui le souhaitent.

Pour les basher, rien ne vous oblige à utiliser ce service non ?

Si vos enfants se débrouillent bien à CDG, et bien qu’ils voyagent seuls..

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