La compagnie aérienne Turkish Airlines devance Aegean Airlines et Swiss International Air Lines dans le classement des dix meilleures compagnies régulières au monde selon eDreams. Air France se classe 9ème.

Pour la quatrième fois, eDreams.fr dresse le classement des meilleures compagnies aériennes, hors low cost, selon ses clients qui ont évalué les acteurs sur plusieurs critères parmi lesquels le service du personnel de bord, le confort des lounges, la qualité des appareils, le rapport qualité-prix, le confort, l’enregistrement et l’embarquement, et le divertissement à bord. Plus de 60.000 voyageurs ont été invités à noter de 0 à 5 les compagnies sur lesquelles ils ont voyagé, ce qui a débouché sur le palmarès suivant :

Turkish Airlines est sur la première marche du podium avec une note globale de 4,15/5 ! En effet, la compagnie arrive en tête des catégories service à bord, rapport qualité prix, confort du lounge et qualité des appareils ; elle succède ainsi à Emirates Airlines, classée 6ème cette année avec une note moyenne de 3,94/5. En deuxième et troisième positions, les voyageurs d’eDreams.fr saluent les prestations d’Aegean Airlines (4.10/5) et Swiss International Air Lines (3,99/5). Ces deux compagnies respectivement grecque et suisse, sont habituées à figurer parmi les compagnies les plus appréciées des passagers internationaux, notamment pour le service à bord proposé par Aegean et grâce aux service au sol, check-in et embarquement, plébiscités chez Swiss International Airlines.

Viennent ensuite Lufthansa, Austrian Airlines et donc Emirates Airlines, puis SAS Scandinavian Airlines et Aeroflot. Air France se classe à la neuvième position avec une note de 3,74/5, se hissant ainsi dans le top 10 cette année alors qu’elle figurait à la 12ème place en 2017. TAP Air Portugal prend la dixième et dernière place de ce classement détaillé ici (établi à partir d’une étude réalisée du 1er janvier au 3 novembre 2017 sur 60.000 clients eDreams, sur dix marchés couverts par le site eDreams).

eDreams est l’une des plus grandes agences dans le monde, avec une présence dans 33 pays. Grâce à une offre de vols exhaustive, eDreams est capable de proposer et combiner l’ensemble des vols du marché pour proposer les prix les plus attractifs, à une clientèle jeune, à la recherche d’évasion à un prix abordable. eDreams ODIGEO est l’une des principales agences de voyages en ligne dans le monde, et l’une des sociétés d’e-commerce les plus importantes en Europe. Au travers de 4 marques leaders sur le marché des agences de voyages en ligne (eDreams, GO Voyages, Opodo, Travellink) et d’un moteur de recherche (Liligo), la société propose l’une des meilleures offres de vols réguliers, low cost, hôtels, croisières, locations de voitures, packages dynamiques, forfaits vacances, assurances voyage, pour rendre le voyage plus facile et plus accessible et offrir une plus grande valeur ajoutée à plus de 18 millions de clients sur 43 marchés. eDreams ODIGEO est côté sur le marché espagnol.

TOP 10 : Turkish Airlines au sommet selon eDreams 1 Air Journal