Skytrax : l’aéroport de Singapour toujours le meilleur du monde en 2017

Publié le 17 mars 2017 à 11h00 par François Duclos

10 commentaires

@Changi Airport

L’aéroport de Singapour-Changi a été nommé comme le meilleur du monde par les voyageurs aériens pour la cinquième année consécutive, lors des World Airport Awards organisés par Skytrax à Amsterdam. Quatre européens finissent dans le Top Ten, et Paris-CDG se distingue dans la catégorie des plateformes qui se sont le plus améliorées, et dans celle du shopping. L’aéroport singapourien précède dans le palmarès 2017 de Skytrax les aéroports de Tokyo-Haneda, Seoul-Incheon et Munich dont le Terminal 2 est nommé meilleur au monde). La cinquième place mondiale est prise par Hong Kong-Chek Lap Kok, devant Doha-Hamad International, Nagoya-Chubu Centrair, Zurich-Kloten, Londres-Heathrow et Francfort. Le PDG de Changi Lee Seow Hiang a déclaré : « être pour la cinquième année consécutive lauréat du prix Skytrax World Airport Award est un incroyable encouragement pour notre communauté aéroportuaire de 50.000 personnes, toutes passionnées pour fournir l'expérience de l'aéroport le plus mémorable à nos passagers. Cette reconnaissance confirme notre conviction de service maintenue constante pendant toutes ces années - en mettant les passagers au cœur de tout ce que nous faisons. Alors que nous allons élargir nos installations pour desservir plus de passagers dans les années à venir, nous continuerons à travailler en étroite collaboration avec tous nos partenaires pour améliorer encore l'expérience Changi ». L’aéroport singapourien a aussi été nommé 1^er en 2017 dans le classement concernant les installations de loisirs. Au classement général, on notera que Paris-CDG progresse d’une place à la 32^e, tandis que celui de Bruxelles-Zaventem en perd trois à la 91^e (celui de Genève ne figure pas dans les 100 premiers). Skytrax a aussi publié les classements par catégorie pour 2017 : Les aéroports les plus propres du monde 1 Tokyo-Haneda 2 Séoul-Incheon 3 Nagoya-Centrair 4 Taipei-Taoyuan 5 Tokyo-Narita 6 Singapour-Changi 7 Hong Kong 8 Zurich 9 Osaka-Kansai 10 Doha-Hamad Les aéroports qui se sont le plus amélioré au monde 1 Jakarta-Soekarno-Hatta 2 Doha-Hamad 3 Houston IAH 4 Delhi 5 Haikou-Meilan 6 Guangzhou 7 Phoenix 8 Tokyo-Narita 9 Paris-CDG 10 Los Angeles Le meilleur service du personnel d'aéroport au monde 1 Taïwan Taoyuan 2 Séoul Incheon 3 Tokyo (Haneda) 4 Singapour Changi 5 Japon central 6 Kansai 7 Kuala Lumpur 8 Narita 9 Hong Kong 10 Vienne Les meilleurs aéroports du monde pour manger 1 Hong Kong 2 Singapour-Changi 3 Tokyo-Narita 4 Séoul-Incheon 5 Doha-Hamad 6 Osaka-Kansai 7 Nagoya-Centrair 8 Londres-Heathrow 9 Houston 10 Munich Les meilleurs aéroports régionaux du monde 1 Nagoya-Centrair 2 Cincinnati / North Kentucky 3 Hambourg 4 Denver 5 Cologne / Bonn 6 Durban-King Shaka 7 Londres-City 8 Düsseldorf 9 Xi'an 10 Seoul-Gimpo Les meilleurs aéroports du monde pour le shopping 1 Londres-Heathrow 2 Séoul-Incheon 3 Hong Kong 4 Singapour-Changi 5 Doha-Hamad 6 Dubaï 7 Amsterdam-Schiphol 8 Paris-CDG 9 Francfort 10 Zurich Meilleur aéroport par nombre de passagers Tokyo-Haneda (+ de 60 millions) Singapour-Changi (+ de 50 millions) Munich (40-50 millions) Doha-Hamad (30-40 millions) Zurich (20-30 millions) Nagoya-Centrair (10-20 millions) Cincinnati (5-10 millions de passagers) Londres City (- de 5 millions) Les meilleurs hôtels d’aéroport du monde 1 Crowne Plaza à Singapour-Changi 2 Pullman à Guangzhou 3 Sky City Marriott à Hong Kong 4 Hilton à Munich 5 Regal Airport Hong Kong 6 Langham Place à Pékin 7 Fairmont à Vancouver 8 Mövenpick Hotel au Bahreïn 9 Hilton à Frankfort 10 Hôtel NH à Vienne

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Commentaire(s)

A330-200 a commenté :

17 mars 2017 - 11 h 28 min

amplement merite pour SIN , bonne progression pour cdg qui fait l objet de critiques parfois injuste ( a part la paf ) et n est pas inferieur dans ses prestations a LHR que personne n ose critiquer car anglais.

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1. flyer2 a commenté :
  
  17 mars 2017 - 13 h 34 min
  
  Comme toujours, cela depends du Terminal.
  Si vous ne prenez que le que 2E/2F, peut etre, mais le reste est chaotique (T1 et T3 – et meme T2 pour certaine partie – sont tres loin de ce qui se fait pour les aeroports de cette liste)
  Quand a LHR, oui, globallement, tous terminal condonfus, c’est devant CDG.
  
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  1. Alain45 a commenté :
    
    17 mars 2017 - 18 h 50 min
    
    Je vous rejoins, je n’aime pas le T1, n’est plus adapté au 21ème siècle !
    A raser et agrandir le T2 ou faire un terminal dans le même esprit !
    
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    1. flyer2 a commenté :
      
      18 mars 2017 - 13 h 47 min
      
      A mon avis pour le T1, l’architecte qui l’a conçu s’est fait un plaisir monstre.
      Par contre niveau efficacité des déplacements, espace pour les passagers, luminosité, boutiques, services, c’est clairement a des années lumières de ce qui peut se faire ailleurs.
      
      Raser est clairement la seule vraie solution, mais ce n’est pas prêt d’arriver.
      
      Il faut bien l’avouer, l’avantage des pays du Golfe, Singapour et quelques pays asiatiques: ils n’ont pas le poids du passée et lorsqu’ils ont construits leur nouveaux aéroports, ils ont su apprendre de l’existant et des erreurs faites par les aéroports historiques.
      
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Alain73 a commenté :

17 mars 2017 - 12 h 40 min

Bizarre que Dubai soit aussi mal placé.

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SYMO a commenté :

17 mars 2017 - 20 h 21 min

Rien à redire, les meilleures plateformes aéroportuaires du monde sont asiatiques!
La suprématie est flagrante. Cela ne s’invente pas, c’est culturel. Propreté et meilleurs services, c’est tout ce que demandent les usagers qui se sont acquittés d’une taxe pour l’utilisation d’un aéroport! Mais, hélas, ce n’est toujours pas le cas partout ailleurs, où la notion de service est reléguée au second plan!

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Freddy a commenté :

17 mars 2017 - 22 h 08 min

Je déteste passer la sécurité au niveau de la porte d’embarquement
Seul reproche que je peux faire
Après on est coincé la et on attends
Plus de boutique plus de Resto plus rien
Et quand le vol est en retard…

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Sébastien a commenté :

17 mars 2017 - 22 h 12 min

Le classement des “Meilleurs Aéroports” me fera toujours rire. Comment les comparer (un par continent et/ou par nombres de visiteurs serait plus cohérent)? Qui peut prétendre de tous les connaitre? Et qu’est-tu classes au final (le plus récent? La meilleure infrastructure? Le meilleur personnel? Les meilleurs restos et/ou boutiques? Que ton avion soit à l’heure? etc…

Bon sinon on remarque dans la liste des “meilleurs” (aéroports comme compagnie) se trouvent ceux qui ont le plus d’employés. Hors en Occident on juge que les bornes et ce qui se fait en ligne (check-in, imprimer les étiquettes bagages, etc…) représentent le “Progrès”….

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1. Pet a commenté :
  
  18 mars 2017 - 8 h 35 min
  
  Bien d’accord! Classement équivalent à de vieux bouquins sur une étagère bancale et regroupant n’importe quoi.
  Même le minable hotel NH est classé mais pas le Sofitel Roissy..
  Classer les apts par cantine et y joindre Londres, merci de préciser la cantine visitée car elles y sont toutes minables, comme ds ts les apts du monde.
  Vrai que les apts en Asie sont de meilleur standing.
  Qt au personnel d’aéroport le plus aimable, Japon Central c’est où?
  Skaïtrax me parait de plus en plus patraque. Manque plus que le score du PQ ke p’us efficace..
  
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DAKOTA a commenté :

18 mars 2017 - 10 h 05 min

Désolé, mais sans faire du tout le grincheux, la signalétique de Changi n’est pas bonne du tout. Et je ne suis pas le seul à avoir cet avis. Mais je suppose que ce n’est pas un critère pris en compte par celles/ceux qui notent. C’est dommage car, a priori, quand vous êtes un pax, vous ne vous trouvez pas dans une aérogare pour faire du shopping ou pour tester la gastronomie : neuf fois sur dix vous souhaitez seulement gagner votre aéronef le plus confortablement possible (si vous partez ou êtes en transit) ou en sortir si vous venez d’arriver.

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