Publié le 5 novembre 2024 à 20h00
Turkish Airlines chouchoute ses passagers avec un nouveau salon d’arrivée à Istanbul
La compagnie aérienne turque Turkish Airlines a inauguré son nouveau Salon d'arrivée à l’aéroport Ataturk d’Istanbul, un service spécialement destiné aux passagers Affaires des vols internationaux..
Il s’agit de la plus récente innovation à destination des passagers de la classe Affaires de la part de la compagnie turque à la croissance continue. Le salon, d’une superficie de 250 m2 et d’une capacité de 38 sièges, sera ouvert tous les jours pour les passagers arrivant de 5 à 12h30 heures (heure locale) pour fermer à 13h00 (heure locale).
Le salon offre notamment aux passagers une douche, des espaces pour changer de vêtements et du personnel affecté au repassage des vêtements, des services particulièrement utiles pour les clients arrivant tôt le matin et lorsque les chambres de l'hôtel ne sont généralement pas encore disponibles pour le check-in. Sont également mis à disposition des passagers, des quotidiens et magazines locaux et étrangers, une connexion Internet Wifi, ou des points de recharge pour les appareils électroniques.
Seuls les passagers de la classe Affaires ou encore ceux des classes Eco ou Comfort, membres d’Elite Plus du programme Miles & Smiles –et sans leurs invités- pourront utiliser le lounge à l’arrivée de vols internationaux. En revanche, Les passagers bénéficiant du statut Gold sur un autre programme de fidélité Star Alliance ne pourront accéder au nouveau salon d'arrivée.
Turkish Airlines compte aujourd’hui 238 destinations dans 104 pays. Elle est classée quatre étoiles par Skytrax, qui l’a nommée meilleure compagnie européenne pour la troisième année consécutive (sans oublier le titre de meilleure cuisine au monde en classe Affaires).
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flight level 370 a commenté :
15 septembre 2013 - 19 h 53 min
La classe !!!
Flop a commenté :
16 septembre 2013 - 1 h 52 min
J’en connais qui ont du soucis à se faire…. quant on sait que le salon arrivée business d’AF se trouve toujours situé au 2C (c’est à dire inaccessible), alors que tous ses vols long-courriers ont été regroupés au 2E et 2F, on croit rêver… TK est en effet une des meilleures compagnies. Je n’ai jamais vu un tel service. CDG-IST en éco, c’est hallucinant. Fauteuils cuirs, vidéo, très large choix d’apéritif avant le déjeuner servit sur un grand plateau, copieux, choix entre deux plats chauds de grande qualité, personnel n’arrêtant pas de passer et de repasser avec des boissons, etc. etc. Cette compagnie a bien mérité pour la troisième année consécutive le titre de meilleure compagnie aérienne européenne… Chapeau bas! Quant en business, toujours sur la même ligne qui ne dure que 3h et quelques, un Chef vient vous présenter les mets du jours…. du jamais vu! et tout cela pour un prix bien inférieur à qui on sait….
ramada a commenté :
16 septembre 2013 - 9 h 01 min
Bonjour!
Je suis responsable du groupe des recalés d’AF. Est-ce-que cela vous intéresse de nous rejoindre parmi nous?!
Flop a commenté :
16 septembre 2013 - 10 h 11 min
C’est aucunement mon cas, je vous rassure… si tant est que ce soit nécessaire 🙂 Merci néanmoins de votre proposition que je décline…
SKYDIVER a commenté :
16 septembre 2013 - 17 h 18 min
@ “Ronchon” FLOP : avec un peu d’objectivité vous pourriez égallement dire que TK propose aujourd’hui ce qui existe déjà à CDG avec le salon arrivée au 2C depuis… plus de 10 ans. Certes ce salon n’est plus idéalement situé depuis le regroupement des vols LC AF sur les terminaux 2E et 2F, mais il est loin d’être inaccessible et l’affluence y est toujours aussi soutenue (je le fréquente régulièrement à mes retours LC AF sur CDG). Il n’est pas impossible qu’un nouveau salon arrivée puisse être aménagé au niveau des 2E/2F une fois que les travaux de transformation/de connexion entre ces terminaux seront achevés et que les vols Skyteam seront déployés essentiellement sur 2E/2F/2G. Certaines compagnies Skyteam dont SAUDI et MEA sont encore hébergées au 2C à ce jour, à proximité immédiate de ce salon.
Flop a commenté :
17 septembre 2013 - 9 h 49 min
Il est clair que lorsqu’on débarque d’un vol de 11h du 2E portes “M”, on ne tient certainement pas à marcher plus d’un km pour rejoindre ce salon “arrivée”… Ce qui est hallucinant c’est la réactivité d’AF sur le sujet et s’agissant des améliorations à apporter au service client (surtout quand on connait l’espace encore totalement inutilisé qui reste au 2E, à l’extrémité Est de l’aérogare). Quant au service à bord c’est juste une constatation objective les prestations TK sont au top! Quant on brandit un slogan aussi ambitieux pour ne pas dire prétentieux que “faire du ciel le plus bel endroit de la terre”, il faut juste “assurer”, sinon il ne s’agit que d’une “promesse verbale” comme on dit à Marseille. Je pense surtout que c’est la preuve d’une Société qui a beaucoup de mal a être réactive (ils auraient pu y penser il y presque 10 ans – voire plus – lors de la décision de déménager ses activités sur le 2E/2F), à anticiper et surtout, surtout, surtout à faire preuve de simple bon sens… L’activité du salon “arrivée” ne peut que croitre puisque ce salon a plus de 15 ans, et qu’avec une croissance lissée d’environ 4% du trafic/an, mécaniquement ce salon voit sa fréquence augmenter… la question est justement qu’il ne déborde pas, ce qui prouve bien que tous les passagers qui pourraient s’y rendre compte tenu de la croissance du volume renonce à se coltiner un tel parcours… Cqfd!
Flop a commenté :
17 septembre 2013 - 9 h 55 min
Par ailleurs, AF n’en fait même pas la publicité… pas d’information aux escales départ (pour les passagers qui y auraient le droit), pas d’information dans l’Inflight magazine, pas de fléchage, zéro info, alors je me demande bien pourquoi les passagers qui débarquent pour la première fois à CDG s’y dirigeraient spontanément à moins d’être frappé par la grâce… 🙂